お問い合わせの流れ
お問い合わせの受付
電話やメール、ホームページの問い合わせフォームなどでお問い合わせを受け付けます。この際、簡単な要件(工事内容や希望スケジュールなど)を伺います。
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ヒアリング(詳細確認)
お客様と直接お話しし、工事の内容や規模、現場の状況、予算感などを詳しく伺います。現場訪問が必要な場合、日程を調整します。
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現場調査・確認
現場の状況を確認し、具体的な課題や必要な工事内容を把握します。必要に応じて、測量や写真撮影を行います。
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見積書の作成・提出
ヒアリングや現場調査をもとに、工事内容に応じた見積書を作成し、お客様に提出します。見積もりの詳細について説明し、ご納得いただけるよう調整します。見積内容にご同意いただければ、契約書を作成し、正式に契約を締結します。
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工事開始・工事完了・引き渡し
施工を開始します。進捗状況や変更が生じた場合は、随時お客様と情報共有を行います。工事が完了したら、最終確認を行い、問題がなければお引き渡しとなります。必要に応じて、アフターケアのご案内を行います。